* * * * *

Региональный центр
независимых  экспертиз
«Expert Haus»
* * * * *

* * * * *

(3452) 60-55-60
ул. Станкостроителей 1, оф. 208
ExpertHaus72@gmail.com
* * * * *

Услуги /

Независимая экспертиза товаров

Приобретая бытовую технику, потребитель не всегда может быть уверен в ее качестве. После покупки могут обнаружиться внешние дефекты, не замеченные ранее или полученные в результате транспортировки, может отмечаться неправильное функционирование приборов и т.д. Определить причину возникновения неполадок в работе бытовой и цифровой техники для дома позволит независимая экспертиза.

Независимая экспертиза товаров в Тюмени, в частности электробытовой техники - это комплекс исследований, целью которого является определение потребительских качеств бытовой и цифровой техники, а также выявление причин образования дефектов. Это исследование является одним из самых сложных в практическом плане, и осуществляется оно только опытными высококвалифицированными специалистами, имеющими соответствующие сертификаты.

Экспертизу техники производят по потребительским свойствам товаров. Это и органолептические, и физико-химические показатели, и показатели количественных характеристик, которые оцениваются экспертами при проведении испытаний (измерений) либо опроса и на основании информации, указанной на маркировке и отдельных товарно-сопроводительных документов.

Вам следует провести независимую экспертизу товаров в следующих случаях:

  • если необходимо определить наличие производственного дефекта;
  • если необходимо определить соответствие предмета экспертизы ГОСТам и стандартам;
  • если необходимо определить факт причинения вреда здоровью в результате эксплуатации предмета экспертизы;
  • если необходимо определить причины возникновения дефекта;
  • если продавец (производитель) отказывается возвращать деньги, либо менять приобретенную технику;
  • если необходимо определить условия, повлиявшие на снижение качества продукции и т.д.

Основанием для проведения экспертизы бытовой техники являются обращения граждан и организаций, определения судов Российской Федерации, постановления нотариусов, правоохранительных органов и т.д.

Задачи, решаемые в результате проведения независимой товарной экспертизы:

  • Соответствует ли качество товара требованиям нормативно-технической документации, ГОСТам и т.д.;
  • Имеются ли дефекты, и какой, они носят характер:
    • производственный;
    • эксплуатационный;
    • проявившийся при транспортировке;
    • вызванный неправильным хранением, эксплуатацией и т.д.
  • При обнаружении дефектов, устанавливается каково их влияние на качество товара и может ли он далее использоваться по назначению.
  • С учетом имеющихся дефектов определяется процент снижения качества объекта исследования.
  • Устанавливается причинно-следственная связь влияния конкретных факторов на изменение качества товара.
  • Является ли данное изделие новым или оно уже находилось в эксплуатации. В случае эксплуатации вычисляется степень износа.
  • Устанавливается остаточная стоимость товара с учетом степени износа, а в некоторых случаях повреждения.
  • Устанавливается соответствие свойств товара стандартным и эталонным требованиям, базовым характеристикам.
  • В случае причинения вреда здоровью устанавливается причинно-следственная связь с использованием некачественного товара.
  • Сертифицировано ли изделие в соответствии с требованиями Российских стандартов.
  • Устанавливается наличие в изделии изменений внесенных кустарным способом, переделок в узлах и деталях и каково их влияние.
  • Устанавливается стоимость восстановительного ремонта изделия

Результаты экспертного исследования имеют юридическое значение. Они могут быть предоставлены в качестве доказательной аргументации для разрешения конфликтов между покупателем и продавцом, в том числе в суде.

В Региональном  Центре Независимых Экспертиз проводится любая независимая экспертиза товаров, в том числе экспертиза телефонов, холодильников, телевизоров, фотоаппаратов, стиральных машин, ноутбуков и любых других бытовых приборов, а также автоэкспертиза в кратчайшие сроки и с максимальной выгодой для Вас. Наша стоимость независимой экспертизы товаров вас приятно удивит. Наши цены демократичны и обоснованы. Вы не заплатите сверх того, что стоит работа по оценке ущерба.